集成服務(wù)中心｜劉志飛
先上打油詩一副：
聯(lián)網(wǎng)項目遍神州，章顯業(yè)績不用說；
項目銷售有機遇，施工質(zhì)量是關(guān)鍵。
售前功能不明確，項目驗收很難行。
技術(shù)圖紙未深化，工藝接線亂七八。
施工組織無計劃，過程控制不好抓。
技術(shù)交底不徹底，項目實施有問題。
試點試行再推廣，后續(xù)實施才流暢。
過程檢查要經(jīng)常，施工質(zhì)量得保障。
售后維修要及時，服務(wù)聲譽廣流傳。
上述內(nèi)容是聯(lián)網(wǎng)項目的真實寫照，也是施工質(zhì)量控制的主要環(huán)節(jié)和核心工作。如功能不確定，實施寸步難行，驗收也成問題。技術(shù)圖紙沒有深化，施工工藝、設(shè)備接線沒有根據(jù)，管、槽設(shè)備安裝則不統(tǒng)一不規(guī)范，導(dǎo)致返工或給售后和維修帶來困難。施工前期沒有項目物資、人員、工期、工具等組織計劃，可想而知，施工過程中的每個環(huán)節(jié)則不好去控制。技術(shù)交底，實際是讓項目人員統(tǒng)一學(xué)習(xí)的過程，讓大家明確整個項目情況及項目安排，明確每道工序做法和最終的質(zhì)量目標(biāo)，如沒有交底或交底不徹底，施工肯定達不到我們和甲方所要的結(jié)果。項目在正式實施之前，須先試點和試運行，其結(jié)果應(yīng)得到甲方認可，再推廣開來，這個過程中，讓所有的管理人員、施工人員都明確各系統(tǒng)做法和最終功能，這樣后期鋪開施工才有的放矢，實施才能順暢。在實施過程中，過程抽查和檢驗尤為關(guān)鍵，現(xiàn)場負責(zé)人員需實施監(jiān)督和檢查，項目總負責(zé)人員、銷售、甲方，需定時或不定時的參加抽查和檢驗，發(fā)現(xiàn)問題必須及時糾正問題，杜絕問題的擴大化。這樣才能控制住施工質(zhì)量。另外、今后的項目維修將是一重點工作，因為公司很多項目質(zhì)保期將要到期，如售后服務(wù)及時，得到甲方認可且聲譽良好，公司在有償維修方面又將是一商務(wù)談判亮點。
現(xiàn)在我們需明確什么叫施工質(zhì)量控制：在明確的質(zhì)量方針指導(dǎo)下，通過技術(shù)方案、設(shè)計圖紙以及項目物資、人員資源等配置計劃，進行項目實施、檢查和處置的過程。
上圖是屬地管理第一個試點項目（甘肅建行聯(lián)網(wǎng)）的實施照片，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在西安分公司的協(xié)助和帶領(lǐng)下，在其它部門的配合下，當(dāng)?shù)刎撠?zé)人按照公司的統(tǒng)一要求，認真、嚴格的把控著上述各個環(huán)節(jié)，使此項目有條不紊順利進行著。
經(jīng)過屬地管理，通過技術(shù)、管理等方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)，讓分公司辦事處項目人員學(xué)會了相關(guān)技術(shù)知識，提高了當(dāng)?shù)毓芾硭?，實現(xiàn)了公司“傳幫接代”的技能宗旨，也因為當(dāng)?shù)丶夹g(shù)支持人員參與項目，節(jié)省人工成本，避免遠水解不了近渴的問題。
今后將會繼續(xù)推行此種管理模式，我們將加大對各分公司、辦事處項目人員支持和管理培訓(xùn)力度。加大對分公司項目監(jiān)管和費用把關(guān)力度。只要是超過10萬以上的項目，在項目各階段我們會索要和審核當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)質(zhì)量過程管理文檔（例如：項目功能表、系統(tǒng)圖紙、接線圖、技術(shù)交底、項目成套竣工資料、項目完工結(jié)算等），參加項目抽查檢驗和項目考核。
總之，控制施工質(zhì)量、提高工作效率、節(jié)約項目成本，是我們公司我們部門的核心工作和任務(wù)。今后還需各分公司的理解和支持。
小編語錄：本次文稿作者特別交待要以“質(zhì)量控制”貫穿全文，表達三層意思：其一、分享聯(lián)網(wǎng)項目施工質(zhì)量控制的主要步驟和核心工作；其二、屬地管理帶來的切實好處；其三、借內(nèi)刊闡述日后屬地管理有關(guān)質(zhì)量控制的工作重點。最終作者想告訴大家：通過質(zhì)量控制，提高工作效率，節(jié)約項目成本。
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